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[多选题]
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的和规范处置的（）
A.社会危害性
B.正确性
C.重要性
D.必要性
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A.高度敏感
B.态度坚决
C.依法规范
D.快速有效
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第1题
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题（）
第3题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：各级客运管理部门要加强乘务培训工作，辅导列车工作人员掌握处置工作的、、，提升处置违反铁路乘车规定常见行为能力（）
A.基本要求
B.一般流程
C.宣传教育
D.注意事项
第4题
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝说制止时，应注意方式方法，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾（）
第6题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：下列行为属于违反铁路乘务管理规定行为（）
A.强占他人座位
B.无票.越站或越席乘车軍不补票或下车
C.因不文明行为不听劝阻.或其他原因与其他旅客发生冲突
D.故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭
第7题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：列车工作人员对违反乘车管理规定行为对劝阻、制止无效的，或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的，列车无乘警，由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公按处指挥中心报警（可通过客管系统终端查询电话号码），报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况，接报的铁路公按处指挥中心应指导列车工作人员做好相关取证工作（）
第8题
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中收集的相关证据及线索应及时移交铁路公.安机关，车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公.安机关提出要求，设备管理单位原则上在小时内移交铁路公.安机关。现场音视频，未经允许不得外传（）
A.6
B.12
C.18
D.24
第9题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：列车工作人员在处置中，下列哪些属于收集的证据（）
A.列车工作人员书面情况说明
B.旅客证人证言
C.列车客运记录
D.现场留有的烟头.碎玻璃、作案工具
第10题
根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：由列车乘警或按指令登车处警的民敬依法开展处置，必要时，将违法行为人强制带离下车，列车工作人员配合协同做好、、等事项（）
A.制止
B.带离
C.取证
D.处罚
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