西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低（）

A.西格玛值越大，西格玛水平越高，过程能力越强

B.西格玛值越大，西格玛水平越低，过程能力越强

C.西格玛值越大，西格玛水平越高，过程能力越低

D.西格玛值越大，西格玛水平越低，过程能力越低

A．西格玛水平是指质量特征值波动的大小，即标准差大小

B．西格玛水平是指质量特征值的均值与目标值之间差异的大小

C．西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越高

D．西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越低

A.缺陷率越高

B.DPMO值越高

C.过程产量越高

D.过程或结果满足顾客要求的能力越强

A．标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多缺陷数多

B．标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越少

C．标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越多

D．标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越少

A.4.5

B.4

C.2

D.1

A.六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善

B.六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平

C.作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进”（DMAI两个重要方面

D.六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

A.质量特性波动与其潜在原因

B.质量特性波动与其过程

C.质量特性波动与其关键环节

D.质量与管理

A.Σ

B.2σ

C.3σ

D.6σ

A.关注过程

B.关注相关性

C.使用科学方法

D.依据数据决策