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[判断题]
为配合交易类型为“售”的结算流程的优化，从2016年4月1日起对收取赎楼费更改为赎楼担保费（）
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第4题
DICT项目全生命周期管理以建立可视化、可追溯、可评价、可考核的高效规范化交付服务流程为导向，对全生命周期流程进行调整优化，形成了覆盖项目（）、（）、（）、（）与合同到期五个阶段的DICT项目全生命周期通用流程
A.售前
B.售中
C.交付
D.售后
第5题
政企中台规划流程治理要求：以客户为中心，从售前到售中、售后，面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程，并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过，持续迭代优化，实现优感知、提效率、降成本、增收入。（)
A.流程运营和流程绩效的评价
B.一线人员的讨论
C.客户群体的反馈
D.技术人员的观察
第7题
SDR（使用困难报告）不包括（）
A.为改善南方航空整体维修绩效，维修系统管理层和各职能部门是如何理解并配合维修流程优化的职能部门在 APS 修流程优化过程中对自己的职责是否明确维修系统管理层在服务和监督方面做了哪些具体工作
B.为改善南方航空整体飞行绩效，维修系统管理层和各职能部门是如何理解并配合维修流程优化的职能部门在 APS 修流程优化过程中对自己的职责是否明确维修系统管理层在服务和监督方面做了哪些具体工作
C.为改善南方航空整体运行安全，维修系统管理层和各职能部门是如何理解并配合维修流程优化的职能部门在 APS 修流程优化过程中对自己的职责是否明确维修系统管理层在服务和监督方面做了哪些具体工作
D.为改善南方航空整体运行绩效，维修系统管理层和各职能部门是如何理解并配合维修流程优化的职能部门在 APS 修流程优化过程中对自己的职责是否明确维修系统管理层在服务和监督方面做了哪些具体工作
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