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[判断题]
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定()试行的通知》总则第三条规定中工单包括内部渠道受理和外部渠道转办工单()
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第4题
第5题
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民()用户反映的其他问题
D.以上均不是
第7题
A.不超过10天
B.不超过20天
C.不超过30天
D.以上均不是
第8题
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
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