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[多选题]

下列属于高接触度的服务有()

A.电影院

B.娱乐场所

C.公共交通

D.学校

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第1题

下列场所不属于娱乐场所的是()

A.公园

B.剧院

C.电影院

D.歌舞厅

E.游戏厅

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第2题

《娱乐场所管理条例》的适用范围包括()

A.歌舞厅

B.电影院

C.剧院

D.游乐场

E.酒吧

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第3题

依据GB50325-2020,Ⅱ类民用建筑工程是指等民用建筑工程。;()

A.办公楼、商店、旅馆、文化娱乐场所、书店、图书馆、体育馆、老年人照料房屋设施、餐厅;

B.办公楼、商店、旅馆、居住功能公寓、书店、图书馆、体育馆、公共交通等候室、餐厅;

C.办公楼、商店、旅馆、文化娱乐场所、书店、图书馆、体育馆、公共交通等候室、餐厅;

D.办公楼、商店、旅馆、文化娱乐场所、书店、图书馆、体育馆、公共交通等候室、住宅;

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第4题

下列属于服务接触中顾客感知来源的是()。

A.自发性

B.服务补救

C.应对性

D.服务接触

E.适应能力

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第5题

下列属于标准化程度高的服务有()

A.医院

B.汽车维修站

C.零售企业

D.批发企业

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第6题

下列说法不符合《娱乐场所管理条例》所称娱乐场所的定义内容的是()

A.以营利为目的

B.向公众开放

C.消费者自娱自乐

D.包括互联网上网服务场所

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第7题

小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。()
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第8题

下列建筑中,()属于民用建筑。

A.车间

B.旅馆

C.电影院

D.仓库

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第9题

按客户在服务过程中()程度高低,将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务

A.感知

B.参与

C.满意

D.选择

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第10题

拥有_的教师和教学资源的学校人才培养的保障度高

A.优秀

B.高水平

C.高质量

D.高能力

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