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[单选题]
下列现象中,不符合“信守承诺,勇担过错”的()①小周经常约同学出去玩,但他总是不遵守约定的时间,事后只是轻描淡写地说:“临时有事”②我借了同学的一本小说看,这本书是我向往已久的,于是,我告诉同学说丢了③在一次单元测试前同学们都定了目标,可考试的前一天晚上我没认真复习,怕达不到目标,于是,考试时我就作弊,结果被老师发现了,事后我也没向老师承认错误④一天,我上课迟到了,事后我及时与老师说明迟到的原因,
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
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A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
第4题
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
第9题
A.装维首响约定好具体的时间并按时上门处理
B.未按照约定时间上门,影响用户计划
C.安装完成后,进行满意度补救,使得用户十分满意
D.用户自己不遵守约定
第10题
A.与对方保持目光交流
B.仔细观察对方的表情
C.不轻易打断对方的讲话
D.不时地点头,或说"嗯"
E.抬腕看表,担心时间过长
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