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[判断题]

每个骑手都可以得到从骑手->组长->副站->站长->片区经理->城市经理的晋升机会,该说法是否正确()

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第1题

关于骑手请假的事项,下列哪一项是错的()

A.骑手已跟站点管理员口头报备请假,得到同意后可以生效

B.骑手已在电话中向站点申请请假,得到同意后可以生效

C.骑手已在钉钉上申请请假即可

D.骑手已在钉钉上申请并且得到站长同意,可以生效

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第2题

什么是虚假订单()

A.骑手自己下单,自己接单配送

B.骑手一天自己下单超过三单

C.没有任何运行轨迹的订单

D.骑手自己下单,其他骑手接单配送

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第3题

一部手机登记多个骑手账号进行配送,该骑手记为虚假骑手()
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第4题

在晨会上某骑手质疑其工资结算的少了,你将采取以下哪种沟通方式()

A.告知骑手晨会结束后再做沟通

B.告知骑手其工资没有问题

C.批评骑手提问题不分场合

D.告知骑手你不负责工资结算工作

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第5题

派单系统上线后,何时开始给骑手派单()

A.骑手回到站点,不做任何操作

B.骑手APP点击到站

C.站长后台点击骑手到站

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第6题

发现骑手与商家矛盾,可以直接带骑手和商家理论()
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第7题

美团的送餐流程是 客户下单--()--骑手接单--骑手取餐--骑手送达--客户签收

A.顾客接单

B.站长接单

C.商家接单

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第8题

骑手保险属于代理商额外的投入,会增加代理商成本,从代理商UE和出意外是小概率事件来看,骑手保险必要性不大,将更多的资源投入市场更加合适()
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第9题

关于排班,骑手工时预估以下描述正确的是()

A.在功能列表中,点击骑手预估工时—骑手预估工时查看

B.确认查看工时预估日期的范围,点击搜索

C.可以查看日期范围每半小时的骑手预估工时(0.5个工时=1名骑手)

D.点击导出Excel按键,可以进行查看和打印,便于和供应商沟通人力

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第10题

以下关于有效运力的判定规则中正确的是()

A.骑手需在考核周期内有效在线接单率≥70%

B.骑手需在考核周期内有效在线接单率≥65%

C.骑手月底最后一天必须在职

D.对骑手月底最后一天在职不做限制

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第11题

骑手在订单完成24小时内来电反馈用户修改地址导致部分结算,已进行线上申诉,以下做法错误的是()

A.联系用户核实与骑手所述是否一致→一致→重审补款

B.联系用户核实与骑手所述是否一致→不一致→安抚申诉无效

C.如需挂机后核实才能给出骑手结果,重审无论是否通过短信告知骑手即可,无需电话告知

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