用户在饿了么购买的商品发霉了，已经核实用户要求补发，客服需怎样操作（）

A.符合保价保赠品15天，直接转售后安排补发便携包

B.用户在购买时已经享受到赠品了，直接拒绝顾客不能补发

C.用户购买时已享受赠品，无法直接补发，需要向顾客解释说明不同时间赠品不同，安抚无效需及时转接售后处理，也可安抚无效后申请晒图送便携包

A.携程

B.去哪儿

C.飞猪

D.饿了么

A.魅族Flyme

B.基础

C.饿了么Element

D.微信WeUI

A.用户可在手厅查充话费、购新卡办套餐、发票打印、停机保号

B.用户可在手厅领美团外卖、饿了么红包

C.用户可在手厅充水电煤气费

D.用户可在手厅玩小游戏

E.用户可在手厅为电信移动用户充话费

A.用户可在手厅查充话费、购新卡办套餐、发票打印、停机保号

B.用户可在手厅领美团外卖、饿了么红包

C.用户可在手厅充水电煤气费

D.用户可在手厅玩小游戏

E.用户可在手厅为电信移动用户充话费

A.你有宝宝了么

B.你有喜了么

C.你怀孕了么

A.骑手的客户楼下、门口、学校门口点击送达

B.骑手误以为避免米数限制的违规送达提醒后点击送达

C.在餐品未送达的情况下点送达

D.在未顾客的情况下点击送达

A.物流3天联系不上用户,直接退回处理

B.物流3天联系不上用户,备注网点或者小哥电话,指派给商家客服回访,只能存放7天,超出时效,退回处理

C.严禁退回,商品需保留处理,待商家回复

A.爱奇艺VIP会员月卡

B.美团外卖会员月卡

C.翼支15元通用券

D.饿了么超级会员月卡