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[判断题]
营农管〔2018〕23号《国网福建电力营销部关于印发“全能型”乡镇供电所业务运作规范的通知》明确要求：双人协同作业时，原则上由供电服务小组内台区经理就近搭配，人员保持相对固定（）
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第2题
营农管〔2018〕23号《国网福建电力营销部关于印发“全能型”乡镇供电所业务运作规范的通知》明确要求：若从事的作业项目属小型、分散作业的，作业人员均需经每年次的本岗位有关小型、分散作业关键安全风险点和控制措施的学习培训，并经考试合格后方可开展（）
A.一
B.二
C.三
D.四
第3题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，前台营业大厅主要开放（）
A.业务办理区
B.业务待办区
C.自助服务区
D.展示区
第5题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业厅所有工作人员必须经过相关培训，方可上岗（）
A.理论知识
B.疫情防控知识
C.本厅防控操作规范
D.岗位职责
第7题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，确因业务工作需要启用洽谈区时，应遵循，双方在入口处做好体温测量、信息登记后，直接到洽谈区办理业务，双方均需佩戴口罩（）
A.“首问负责制”
B.服务规范
C.业务流程
D.“谁邀请谁接待”
第8题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对自助设备终端、体温测量仪、叫号机等，要进行检测及消毒（）
A.按时
B.隔天
C.定期
D.不定期
第9题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，处于较多病例疫情区的营业厅，可采用等方式对收取的现金进行消毒（）
A.消毒液
B.紫外线
C.高温
D.臭氧
第10题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，营业厅原先有向客户开放的卫生间/洗手间应继续开放，体现人文关怀（）
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