发货后顾客反馈一直显示待揽收，已经有5天未更新了，客服应该如何操作（）

A.货物必须和开单件数保持一致，货物不齐不能揽收

B.当实际发货与下单不一致，客户表示集齐后再发，操作揽收再取

C.当实际发货与下单不一致，客户执意先接一件，需按实际件数修改订单数量

A.T-1日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

B.T-2日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

C.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

D.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比

A.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的

B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录

C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的

D.超出规定时间不发货

A.订单付款后24小时内未上传物流单号

B.延迟发货

C.虚假发货

D.缺货

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A．发货问题-未按约定时间发货

B．发货问题-物流承诺未履行

C．承诺未履行-商家自行承诺未履行

D．发货问题-虚假发货

A.客户自身原因不在发货了

B.下单信息有误需要重新下单

C.货物是我司禁运品无法揽收

D.客户已选择其他公司发货

A.未配置便携式打印机的同事可关联二维码运单进行揽收

B.未配置便携式打印机的同事可通过手动添加运单号，回网点打印运单的方式进行揽收

C.未配置便携式打印机的同事可关联条码运单进行揽收

D.已配置便携式打印机的同事，可选择分配本地运单号直接打印揽收

A.18:00

B.19:00

C.22:00

D.24:00