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[判断题]

办理POS直接分期、普通消费转分期、账单分期、定制分期等在线直接操作办理的业务时,无需查询客户征信。()

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第1题

如涉及存款办理分期,须告知客户“您使用存款进行的消费也可办理普通消费转分期/账单分期,但仍将按您分期的金额收取手续费,并冻结存款无法取出”。()
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第2题

若4006695566普通专线专员接到客户要求办理分期,可以引导客户至IVR语音系统中办理该业务,包括:1号键办理账单分期、2号键办理现金分期和3号键分期额度查询。()
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第3题

分期付款业务根据业务类型可分为商户直接分期、消费转分期、现金分期和()。

A.专项分期

B.定制分期

C.汇总分期

D.短息分期

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第4题

客户在办理信用卡查询或还款交易时,可联动推荐()业务

A.购车分期

B.安居分期

C.留学分期

D.账单分期

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第5题

客户在办理汽车卡、汽车贷款时,可联动推荐()业务

A.购车分期

B.安居分期

C.留学分期

D.账单分期

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第6题

我社贷记卡账单分期、消费分期手续费收取模式是()

A.在办理分期当期账单中一次性收取

B.在办理分期后每期账单中平均收取

C.在办理分期后的第一期账单中一次性收取

D.在办理分期后的最后一期账单一次性收取

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第7题

分期是指客户向我行申请“分期额度”,在“分期额度”内办理分期,手续费一次性收取,消费资金实时转入客户名下指定信用卡()

A.消费

B.账单

C.消费备用金

D.现金

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第8题

如客户对于超限办理分期不理解,业务代表不可告知客户“超限办理分期等同于/类似于/可理解为临时调额办理分期”。()
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第9题

用户在中国联通办理招联分期2.0业务以后,手机欠费不会影响分期还款和征信记录。()
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