起草培训服务制度应当包括培训服务制度条款和培训服务协议条款两个部分（）

A．制度建设

B．服务流程

C．质量管理

D．人员聘用

E．技能培训

A．餐饮服务企业建立食品安全培训制度

B．制定、实施、审核、修订培训计划，评估培训效果，做好培训记录

C．法律法规标准更新时及时开展培训等

D．以上都是

A.船上任职资历；

B.基本安全培训.适任培训和特殊培训情况；

C.适任状况.安全记录和违章记录；

D.劳动合同.船员服务协议、船舶配员服务协议

A.志愿者的培训

B.风险保障措施

C.相关责任条款

D.对志愿者的奖惩措施

A、考勤培训

B、制度培训

C、技能培训

D、基本情况培训

A、企业文化培训

B、销售技巧培训

C、沟通技巧培训

D、客户服务培训

A、15

B、12

C、10

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。