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[单选题]

下列()业务柜面交易在办理时应向客户收取手续费。

A.信用卡挂失

B.信用卡激活

C.交易密码重置

D.电话类信息修改

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第1题

柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()

A.5845:信用卡密码重置/修改

B.5635:信用卡激活

C.5457:阳光存贷合一卡激活

D.5458:信用卡客户资料查询/修改

E.5499:信用卡挂失/解挂

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第2题

银行为客户办理证书挂失、补办、密码重置等业务时,向客户收取的费用,属于()

A.手续费

B.服务费

C.交易费

D.开通费

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第3题

ITM目前不可以办理的信用卡交易为()

A.激活

B.信用卡还款

C.修改密码

D.自动还款管理

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第4题

根据《承德银行热河公务卡操作流程》,公务卡非资金类交易包括()

A.公务卡交易密码解锁

B.公务卡客户级查询密码修改、公务卡客户级查询密码申请/重置

C.公务卡交易密码申请/重置、修改

D.公务卡挂失

E.公务卡激活

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第5题

客户办理密码、存单(折)双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务,应向客户收取手续费()元。

A.5

B.10

C.20元

D.50

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第6题

交易密码的挂失重置手续,必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置,应根据儿童卡业务管理办法,由其代理开卡的监护人办理。()
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第7题

办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码?()

A.“[037342]卡密码重置”

B.“[037340]卡密码修改”

C.“[037388]卡密码挂失”

D.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

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第8题

通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理()

A.信用卡账户查询

B.信用卡挂失

C.信用卡交易密码修改

D.信用卡自助还款

E.信用卡关联账户设置

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第9题

某客户想办理信用卡口头挂失,下列方式中不能操作的是()

A.柜面办理

B.打客服电话

C.网上银行自助操作

D.ATM操作

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第10题

柜台人员用于持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置的交易是()

A.5635交易

B.5643交易

C.“5555”交易

D.“5840”交易

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