题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于未坐车收费的有哪些?()

A.乘客未坐车时,司机通过计费结束订单规避取消责任的

B.因司机接错人导致向未坐车乘客收费的

C.因司机app操作失误导致向未坐车乘客收费的

D.司机其他原因导致乘客未坐车产生账单的

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第1题

想避免接错乘客导致未坐车产生费用纠纷,司机必须在乘客上车后确认哪些信息?()

A.确认乘客手机尾号

B.确认乘客目的地

C.确认明确上车地点

D.确认着装衣服颜色

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第2题

下列情形属于行程开始前计费且司机有责的行为有?()

A.因司机app操作失误导致乘客未上车开始计费的

B.因乘客迟到司机擅自开始计费等待导致费用纠纷的

C.司机已抵达,乘客主动要求开始计费

D.司机其他原因导致订单开始前计费发生费用纠纷的

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第3题

关于计费规范,以下做法错误的是:()。

A.在乘客上车后,确认好手机尾号以及目的地开始计费

B.行程结束后及时结束计费

C.乘客上车后,不核实乘客信息,立即开始计费

D.乘客未坐车不得开始计费

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第4题

以下哪些未及时结束计费司机有责:()。

A.由于信号问题,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

B.由于司机个人车主端异常,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

C.乘客变更目的地后,司机或乘客未在系统修改

D.费用异常,2小时内致电客服退款,并在订单内进行报备

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第5题

司机如果有以下哪些行为导致订单取消,可有条件申请复议:()。

A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单

B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单

C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车

D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单

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第6题

以下哪些取消行为,平台核实属实后,司机是无责的?()

A.因为乘客携带危险品,导致司机取消订单

B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客,导致司机取消订单

C.因为设置订单起点错误,司机找不到乘客,导致司机取消订单

D.非禁停路段,司机到达上车点,没有联系乘客就走远,导致订单取消

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第7题

以下哪些行为不属于诱导取消:()。

A.A.乘客已坐出租车离开,司机电话内让乘客取消

B.B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕),电话致电乘客要求乘客取消

C.C.司机接到订单后,因肚子疼需要上厕所,在未和乘客沟通的情况下,把车停靠路边前往洗手间

D.D.车辆爆胎,司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客,说明原因,并自己取消订单

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第8题

下列选项所述附加费,哪些属于司机原因导致乘客支付,但不合理的费用:()。

A.乘客迟到,司机擅自添加等待费

B.司机延迟开始计费,将少收的订单费用添加至附加费

C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取

D.司机以深夜订单,接驾车辆少为理由,以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费

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第9题

实时单场景下,需满足哪些条件,司机才能获得空驶补偿?()

A.乘客取消且司机无责-分值

B.司机未发生作弊行为-分值

C.首次导航规划接驾距离与实际接驾空驶里程同时满足≥800米-分值

D.司机主动取消订单-分值

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第10题

以下哪些属于绕路行为?()

A.司机路线不熟或看错导航导致订单发生绕路的

B.司机擅自变更路线导致发生绕路的

C.司机提供拼车服务时,未按照平台导航指定路线行驶的

D.司机按照乘客要求绕路到小区侧门,发生与系统规划路线不一致的绕路

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