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[判断题]

在电影放映厅看电影时,有电话打来,可以接听电话。()

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第1题

在接听客户电话时,适逢另一个电话打来,对当前电话可以置之不理()
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第2题

边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。()

边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。()

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第3题

在防爆区内作业时,领导打来电话,应赶快接听。
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第4题

在开会期间,临时有重要电话打来,可以在会场接听电话、随意走动()
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第5题

在防爆区内作业时,领导打来电话,应赶快接听。()
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第6题

正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该()。

A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。

B.记下另外来电的号码,随后再打过去。

C.请另外的来电者随后再打来。

D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。

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第7题

It is important to sound polite when answering the phone, whoever it is from.A.在电话中回

It is important to sound polite when answering the phone, whoever it is from.

A.在电话中回答他人问题时要礼貌有加,并问明是谁打来的,这一点很重要。

B.接听重要电话时要彬彬有礼,问明是谁打来的。

C.不管电话是谁打来的,都应礼貌接听,这一点很重要。

D.很重要的一点是,在电话中回答问题时应礼貌有加,无论是谁打来的。

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第8题

It is important to sound polite when answering the phone, whoever it is from.A.在电话中回

It is important to sound polite when answering the phone, whoever it is from.

A.在电话中回答他人问题时要礼貌有加,并问明是谁打来的,这一点很重要。

B.接听重要电话时要彬彬有礼,问明是谁打来的。

C.不管电话是谁打来的,都应礼貌接听,这一点很重要。

D.很重要的一点是.在电话中回答问题时应礼貌有加,无论是谁打来的。

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第9题

客户打来电话时,铃响2-3声接听为宜()
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