运营总部发生Ⅲ级恐慌及踩踏响应条件（）

A.可能导致乘客伤亡。

B.可能影响列车正常运营，造成列车晚点事故。

C.可能会导致现场恐慌、混乱，甚至衍生踩踏事故。

D.可能会导致大客流

A.列车冲突

B.火灾

C.桥隧结构坍塌

D.车站和轨行区淹水倒灌

A.列车冲突

B.操作失误

C.列车冲出

D.列车失速

A.车厢内乘客打架时

B.车站内出现较多乘客恐慌避让时

C.车站垃圾桶冒烟人群疏散时

D.列车内乘客异动或拍打通道门、多个求助按钮被激活等异常情况时

A.列车脱轨

B.列车挤岔

C.乘客踩踏

D.车站、轨行区淹水倒灌

A.接通知后做好乘客票务事务处理工作；

B.做好乘客引导工作；

C.必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故；

D.若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。

A.人员伤亡

B.设备受损

C.运营延误、中断

D.乘客恐慌

A.比照时刻表造成列车延误20分钟以上

B.运营时间发生严重影响行车的事件或严重影响客服的设备故障启动四级响应后40分钟以上

C.列车、设备、机房、主所、办公区域、车站、商铺、轨行区等发生明火，导致启动火灾模式，初起火灾未能扑灭

D.公司认为有必要响应的其他事件

A.15分钟以上运营晚点事件

B.乘客及内部职工重伤或死亡

C.5-15分钟运营晚点事件

D.客运列车连续发生三次打滑事件