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[多选题]
哪些操作会被判定是提前点送达订单()
A.超出顾客距离500米点送达
B.擅自更改顾客位置
C.送达后通过骑手APP拨打客户电话
D.顾客评论提前点送达
E.顾客电话投诉提前点送达
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A.超出顾客距离500米点送达
B.擅自更改顾客位置
C.送达后通过骑手APP拨打客户电话
D.顾客评论提前点送达
E.顾客电话投诉提前点送达
第1题
A.骑手的客户楼下、门口、学校门口点击送达
B.骑手误以为避免米数限制的违规送达提醒后点击送达
C.在餐品未送达的情况下点送达
D.在未顾客的情况下点击送达
第2题
A.提前点送达每单扣款50元
B.如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉
C.距离顾客只有几米的距离,可以先点送达再联系客户
D.马上要超时了,可以先点送达再配送
第3题
A.未到顾客定位位置点了送达
B.到了顾客位置但未将餐品送到顾客手里点了送达
C.到了顾客位置但未与顾客沟通点了送达
D.顾客定位与实际位置不符,在顾客实际位置点了送达
第8题
A.以一周为单位,提前点送达引起的违规,超过1单即拉灰一天
B.以一周为单位,提前点送达引起的投诉,超过一单即拉灰2天
C.以一周为单位,提前点送达引起虚假配送投诉直接拉黑
D.以一周为单位,提前点送达引起虚假配送投诉拉黑3天
第10题
A.不配送了
B.按照新地址给顾客配送,并在新地址处点送达
C.按照新地址给顾客配送,在旧地址处点送达
D.上报联系不上顾客,主动取消订单
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