面对问题,能有效运用纠正和预防两种方法是我们解决质量问题最基本的技能,且也是非常实用,对于解决问题思路的思路以下顺序正确的是()
A.问题→根本原因→临时对策 →纠正措施→预防措施
B.问题→临时对策→根本原因→纠正措施→预防措施
C.问题→临时对策→根本原因→预防措施→纠正措施
D.问题→纠正措施→临时对策→根本原因→预防措施
A.问题→根本原因→临时对策 →纠正措施→预防措施
B.问题→临时对策→根本原因→纠正措施→预防措施
C.问题→临时对策→根本原因→预防措施→纠正措施
D.问题→纠正措施→临时对策→根本原因→预防措施
第2题
A.消除、降低风险的评价
B.随机选择普遍关心的重大问题,对所采取的纠正和预防行动效力向员工询问
C.选择一个工作现场进行观察,检验纠正和预防行动是否控制了危害的再次发生
D.定期与安健环人员讨论并回顾采取的纠正与预防行动是否针对根本原因和控制因素
第6题
A.法律诉讼
B.司法救济
C.正当程序
D.权力制约
第7题
A.问题处理,销售支持,产品支持,客观公正
B.思考维度,反应问题真实,问题处理,解决思路
C.问题根源,思考维度,解决思路,解决问题
D.基于合作共赢,解决思路,问题处理,思考维度
第11题
A.用心聆听-表示歉意-仔细询问-记录问题-解决问题-纠结预防
B.表示歉意-用心聆听-仔细询问-记录问题-解决问题-纠结预防
C.用心聆听-表示歉意-仔细询问-记录问题-解决问题
D.表示歉意-用心聆听-仔细询问-解决问题-纠结预防
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