题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
运输单查询模块，可查到以下哪些状态的订单（）
A.创建
B.已装车
C.在途
D.已到达
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A.需注意号码有没有实开成功的短信
B.需注意携入号码有没有转入成功的短信
C.下一个整点后需通过携号转网-携转查询关注携入号码的状态是否为生效成功
D.通过在"我的工单"中能否查到预受理单信息来判断甩单是否已到订单中心
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第2题
通过爱营销实开模板提交携转订单后，以下哪些环节需要社区经理后续关注的（）
A.需注意号码有没有实开成功的短信
B.需注意携入号码有没有转入成功的短信
C.需注意向用户推荐自己的企业微信名片
D.通过在"我的工单"中能否查到预受理单信息来判断甩单是否已到订单中心
E.下一个整点后需通过携号转网-携转查询关注携入号码的状态是否为生效成功
第3题
OA查询订单模块查不到客户的订单，可能的情况是：后台显示Pending状态、客户自己混淆了店铺、订单超过了半年、漏单等。若怀疑客户混淆了店铺，可尝试用客户eBay ID在物流订单查询模块搜索（）
第4题
对于掌沃通“我的订单”模块，以下说法正确的有：（)
A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单
B.可以按照订单状态查询
C.可以按照受理号码查询
D.可以按照时间查询
E.不能查看用户受理号码
第8题
如下关于凭证流的说法哪些正确（）
A.通过销售订单能查询到收入、成本凭证
B.通过维修工单无法查询到维修收入凭证
C.通过收入凭证，可以反查到维修工单或者销售订单
D.通过维修结算单与维修工单是1对多的关系
第11题
用户反馈在咪咕中信书店订购的书籍迟迟未发货，需要催促，正确处理方法为（）
A.通过服务云-业务查询办理-中信书店-订单信息模块查询用户订单状态
B.若已发货，可告知用户发货的物流单号，建议用户注意查收快递
C.若未发货，安抚用户，将用户订单详情附在工单内容中，依据订单来源转派至对应部门查询售后发货情况
D.告知用户订单迟早会发货，请用户耐心等待
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