题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游业服务人员的(),都直接影响着客人对该城市的喜爱程度
A.服务意识
B.服务能力
C.服务礼仪
D.服务速度
E.服务效率
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A.服务意识
B.服务能力
C.服务礼仪
D.服务速度
E.服务效率
第2题
A.政务礼仪
B.商务礼仪
C.社交礼仪
D.服务礼仪
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