题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

旅游业服务人员的(),都直接影响着客人对该城市的喜爱程度

A.服务意识

B.服务能力

C.服务礼仪

D.服务速度

E.服务效率

暂无答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“旅游业服务人员的(),都直接影响着客人对该城市的喜爱程度”相关的问题

第1题

对于提供人员服务的加油站来说,服务人员本身就是服务的一部分,他们的表现直接影响着服务的质量和顾客的感受。()
点击查看答案

第2题

()主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。服务礼仪的内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法

A.政务礼仪

B.商务礼仪

C.社交礼仪

D.服务礼仪

点击查看答案

第3题

服务人员直接与顾客接触,直接影响顾客对服务的满意程度。()
点击查看答案

第4题

以下哪项是服务人员职业道德的具体体现?()

A.服务意识

B.优质服务

C.用心服务

D.高效服务

点击查看答案

第5题

()越强的员工越能感知客人的需求,能够通过日常工作中的用心观察和与客人有意识交流了解客人的需求

A.洞察能力

B.感观能力

C.服务效率

D.服务意识

点击查看答案

第6题

了解、感知客人需求的能力成为服务人员的()

A.条件

B.核心能力

C.基本原则

D.服务意识

点击查看答案

第7题

客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因

A.仪容仪表

B.仪态礼仪

C.服务态度

D.服务技能

点击查看答案

第8题

服务效率是指为客人提供服务的()

A.范围

B.内容

C.时限

D.数量

点击查看答案

第9题

服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则()
点击查看答案

第10题

现代服务价值服务质量的考察范畴不包括()。

A.服务人员的个人礼仪

B.专业程度

C.帮助顾客节省开支

D.企业文化氛围

点击查看答案

第11题

周到服务就是对客人的()

A.感情服务

B.C.多样性服务

C.B.单纯性服务

D.针对性服务

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信