题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是()

A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车

D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患

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第1题

下列关于过站航班旅客分流引导流程表述正确的是()

A.飞机到达后,上机询问乘务员过站人数,以及不下飞机的过站旅客情况,同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票

B.靠桥航班,在舱门口进行分流,查验旅客原始登机牌及机票,发放过站牌,将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机,到达旅客引导至国内到达处

C.远机位航班,在飞机下进行分客,将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车

D.发放过站牌数如与预报人数有出入时,可不将情况进行反馈

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第2题

关于远机位航班保障注意事项以下操作描述正确的有哪些()

A.摆渡车关车门时注意旅客安全,防止旅客受伤、夹伤的情况发生

B.旅客上机前,工作人员必须检查客梯车是否停稳

C.阻止旅客在机翼下穿行

D.防止旅客在机坪上随意走动

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第3题

过境远机位航班分流引导,将国内到达旅客载送至国内到达处,将国际到达旅客载送至国际到达处。()
过境远机位航班分流引导,将国内到达旅客载送至国内到达处,将国际到达旅客载送至国际到达处。()

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第4题

登机时发现旅客登机牌未盖边防章/安检章处置流程正确的是()

A.请旅客在登机口稍等,立即通知边防/安检人员到场处理

B.边防/安检人员检查完并盖章予以放行的,引导旅客登机

C.边防/安检人员检查后确定不能放行的,立即将该情况及旅客的托运行李信息通知相关调度部门

D.把不能放行旅客带至公安

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第5题

境外客运回程航班旅客登机时,测温乘务员应使用次氯酸消毒液喷洒旅客手部2次进行消毒。()
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第6题

关于登机程序表述错误的是()

A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息

B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符

C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客

D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序

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第7题

以下对监护人员职责描述正确的是()

A.地面人员因工作需要登机时,监护人员应查验其登机证件

B.旅客登机时,监护人员应清点旅客人数

C.监护人员在旅客登机时,负责撕登机牌

D.监护人员若发现有非法出入境的人员,应交本机场海关处理

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第8题

以下关于远机位进港航班操作描述正确的是()

A.飞机落地,待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后,工作人员方可上机进行相关交接事宜

B.等待第二车下客时,需确认摆渡车到位停稳后,工作人员向乘务员做手势信号,才能下客

C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车,阻止旅客在机翼下通过,在该车旅客全部上车并确保稳妥后,方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作

D.最后一辆摆渡车发车前,工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机

E.至到达大厅后,工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼,待旅客全部下车后,方可离开。引导过程中,工作人员要注意自己的站立位置,以能够看到所有旅客为佳,注意引导手势

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第9题

登机口工作人员在登机时,应遵循“一看二扫三撕四看”验牌标准。()
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第10题

旅客登机时,飞机监护员应协助工作人员()

A.撕登机牌

B.清点旅客人数

C.检查机组人员

D.维持秩序

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