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当顾客要求试穿,我们将顾客带入试衣间后,我们应该怎么做()
A.将衣物分开放入试衣间
B.离开时礼貌告知
C.询问尺码是否合适
D.拿走不需要的产品
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A.将衣物分开放入试衣间
B.离开时礼貌告知
C.询问尺码是否合适
D.拿走不需要的产品
第2题
A.在门口等候,随时协助顾客
B.可以去处理其它事情,等顾客来找我们
C.选择其它可搭配的商品,准备做连带推荐
D.自报家门,关怀顾客
第5题
A.喜欢的话,可以试穿
B.“这是我们的新款,欢迎试穿”
C.你真有眼光,以你的气质穿上效果一定不错,你可以坐下来试一下,看看效果怎么样
D.这双也不错,您可以试一下
第6题
A.告诉顾客我们不可以带点餐,请顾客自己去柜台点
B.询问顾客要什么,拿上顾客钱到柜台代其点餐
C.立即为顾客进行桌边点餐
D.不需要理会顾客的这些要求
第8题
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式
B.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍
C.顾客试穿超过三后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间
D.一位女顾客穿着纯色雪纺衬衣,纯色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
第10题
A.附加推销,应当贯穿顾客服务的全过程
B.为顾客提供试穿服务时,应当推荐连带货品让顾客一起试穿
C.淡场时,顾客到收银台买单,这时的附加推销是财神的工作,导购不需要再做
D.顾客试穿出来,跟导购说就要这一件了,我们导购应及时推荐适合她的或者其他货品给她搭配
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