更多“在承诺区域范围内客户通过10000/10001热线申报宽带障…”相关的问题
第1题
在承诺区域范围内的钻、金宽带客户5个工作小时内修复,根据客户需要,室内上门修障服务夜间可延长到20:00。()
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第2题
按照宽带承诺服务要求,农村区域宽带障碍查修时限要求为36小时()
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第3题
10086热线宽带预约开户,热线下单后,向客户宣传口径是“48小时内有专人联系,联系后72小时内安装”()
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第4题
在承诺区域范围内客户凭有效身份证件申请办理宽带装机、移机业务全部无条件受理。()
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第5题
在承诺区域范围内,宽带自业务受理时间起24小时内完成装移机(与用户有预约时间按预约时间上门安装)。()
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第6题
在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限均按相应标准进行双倍补偿。()
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第7题
12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装()
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第8题
根据信息产业部<<电信服务标准(试行)>>的规定,数据通信设备障碍一般应在12小时内修复()
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第9题
发生光缆障碍时,应迅速判明障碍段落和障碍性质,并组织光缆维护部门尽快修复,修复后可立即离开现场。()
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第10题
热线宽带升级,采用在线宽带业务登记的方式,全省自建宽带客户均可办理()
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