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[主观题]
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，检票口客运员查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，应引导旅客使用＜到达车票＞自助验票；无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票
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第1题
检票口客运员遇旅客换乘时，应查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，引导旅客使用到达车票自助验票；无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全bu通过后，检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道（）
第2题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：便捷换乘站应利用站台进站通道（垂直电梯、步行楼梯）组织换乘旅客反向进入，并在检票口设置一台反向出站闸机，供便捷换乘旅客使用（）
A.车站
B.候车室
C.站台
D.安检处
第3题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：为方便旅客购买接续换乘车票，（）和为旅客提供接续换乘的推荐方案服务（）
A.铁路12306电话
B.铁路 12306 网站
C.车站换乘窗口
D.“铁路 12306”手机 APP
第4题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：同站换乘是指旅客已购买同一车站后续旅客列车车票，需在同站进行换乘的。同城换乘是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的（）
第5题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：便捷换乘站应在站台地面、等处设置醒目、连贯的便捷换乘引导标志，引导标志字体应为（），字体内容为“便捷换乘”，英文翻译为“Transfer”（Arial字体）。引导标志可根据需要增加“持纸质联程车票”、“前行XX米”等辅助说明信息（）
A.正面
B.立面
C.黑体
D.宋体
第6题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：便捷换乘站应在站台地面、立面等处设置醒目、连贯的便捷换乘引导标志，引导标志字体应为黑体，字体内容为“（）”，英文翻译为“Transfer”（Arial字体）。引导标志可根据需要增加“持纸质联程车票”、“前行XX米”等辅助说明信息（）
A.中转换乘
B.中转便捷
C.便捷换乘
D.便捷中转
第10题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：车站遇重大安保时期，可根据实际暂停便捷换乘服务，但必须事后报路局客运处，经批准后方可实施。实施前，车站应在便捷换乘通道等部位做好对外旅客公告工作（）
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