题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

座席通过“BOEING在线交易-增值服务-ETC服务-OBU设备查询”,可查询到信用卡客户通过或模式办理的OBU设备信息()

A.线上

B.线下

C.分对分

D.总对总

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第1题

ETC撤单、ETC退货、订单查询等功能已在()上布放。更换行业卡、OBU可以通过“中国ETC服务”平台进行办理。

A.微信小程序

B.手机银行

C.龙支付APP

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第2题

混合车道出口ETC过车及OBU校验包括1、OBU是否拆卸2、标签是否无卡(双片式OBU车辆的ETC卡正常插入)3、是否有出口信息以上校验均通过,检测到OBU标签可进行天线交易,栏杆自动抬起过车()
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第3题

ETC入口车道软件同时支持双片式OBU、单片式OBU交易,并在OBU(或ETC卡)内写入入口信息()
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第4题

ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的,收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,返回结果为无入口信息的享受ETC优惠。()
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第5题

在( )原因下可能会导致ETC车辆无法通过ETC专用车道。
A、OBU非法拆卸

B、ETC卡未插入OBU内

C、OBU列入黑名单

D、OBU不在有效期内

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第6题

总行规定:通过客服座席系统查询12306购票订单号时,查询方法为:登陆客服座席系统,点击“借记卡在线交易→公共服务→12306订单查询”,点击“电话银行登录密码”,密码校验通过后可为其发送订单信息()
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第7题

截止1019版本,ETC已新增哪些功能。()

A.ETC撤单

B.ETC退货

C.订单查询

D.更换行业卡

E.更换OBU

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第8题

OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起5年。客户在更换OBU或ETC卡时,应同步进行延期()
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第9题

开发资源统筹功能可以通过开发身份认证、信息维护、交易查询、在线服务等功能,实现()管理。

A.渠道

B.客户

C.供应商

D.平台

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第10题

ETC车辆进行通行有效性判断(OBU拆卸、卡签车牌不一、OBU及ETC卡不在有效期、卡签在状态名单),判断不通过的应及时通过的方式处理()

A.转MTC

B.人工干预

C.检查OBU

D.维护系统

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