呼叫中心发展的第三阶段是指（）阶段

A.2个阶段

B.3个阶段

C.4个阶段

D.5个阶段

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

A.远距离网络

B.自动呼叫分配

C.交互式语音应答

D.用户交互管理

A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备，而后接入其话务服务器设备

B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心

C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心，为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务

D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心9

A.智能呼叫中心

B.呼入型呼叫中心

C.经营性呼叫中心

D.电话营销中心

A.呼入型呼叫中心

B.电话营销中心

C.经营性呼叫中心

D.智能呼叫中心

A.数据存储中心阶段

B.数据处理中心阶段

C.数据应用中心阶段

D.数据运营服务中心阶段

E.数据交互服务中心阶段

A.第一阶段

B.第三阶段

C.第五阶段

D.第七阶段