题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客反馈商品有瑕疵/破损等问题,在多长时间内反馈,可以为用户办理退货()
A.48小时
B.72小时
C.30天
D.7天
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A.48小时
B.72小时
C.30天
D.7天
第8题
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货
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