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[单选题]

顾客反馈商品有瑕疵/破损等问题,在多长时间内反馈,可以为用户办理退货()

A.48小时

B.72小时

C.30天

D.7天

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第1题

死亡病历讨论记录应在多长时间内完成()

A.7天

B.9天

C.14天

D.3天

E.24小时

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第2题

死亡病历讨论记录应在多长时间内完成()

A.3天

B.5天

C.7天

D.24小时

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第3题

平台可以为用户反馈申请开发票的内容有()

A.订单退货服务费

B.取消订单违约金

C.商品订单(卖家支持开发票)

D.买家运费

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第4题

某县级人民政府卫生行政部门接到某医疗机构发生二级以上医疗事故的报告,该行政部门应在多长时间内移送上一级人民政府卫生行政部门处理()

A.12小时

B.24小时

C.72小时

D.7天

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第5题

静态文件的默认缓存时间是多长?()

A.1-2分钟

B.1-2小时

C.12-24小时

D.2-3天

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第6题

顾客签收后反馈购买奶粉出现破损情况,收货时间多久内按照规则可以办理退货()

A.3天内

B.24小时内

C.7天内

D.30天内

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第7题

时间定额以为单位()

A.“工日”

B.“台班”

C.“天”

D.小时

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第8题

以下关于美妆过敏退处理流程错误的有()

A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货

B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货

C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货

D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货

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第9题

术后患者多长时间内发生的压力性损伤认为是术中发生的压力性损伤()

A.6小时

B.3天

C.一周

D.出院前

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第10题

顾客提交税费申请后,苏宁客服将在多长时间内审核()

A.24小时

B.7天

C.48小时

D.3-5天

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