题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
报事回访时,如果发现处理不到位、业主不满意需要发回处理人重新处理,或者需要重新指派人员处理,如何操作()
A.退回
B.关闭工单重新受理
C.继续跟进
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A.退回
B.关闭工单重新受理
C.继续跟进
第4题
A.完成处理之后48小时内回访,了解满意度
B.完成处理之后7个工作日内回访,了解满意度
C.完成处理之后5个工作日内回访,了解满意度
D.只要业主不投诉,物业服务中心可以不回访
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