关于智慧银行的网点类型划分,商贸区;社区周边;零售客户;基础零售业务;对公客户属于()。
A.普通型
B.旗舰型
C.高端型
D.升级型
A.普通型
B.旗舰型
C.高端型
D.升级型
第3题
A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块。构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
B.在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表,便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。
C.打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。
D.以客户为中心,将现有零售产品进行有效整合和包装,并因市场而变,因客户所要而动,适时开发零售产品。
第4题
A.经办支行主管(网点零售主管)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》
B.经办支行行长(网点零售负责人)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》
C.经办支行团队有权人(经营团队有权人)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》
D.经办支行行长(网点零售负责人)、《招商银行零售单一客户中间业务收费减免申请表》
第6题
A.易速贷客户;
B.仅办理纯低风险业务客户;
C.非独立法人分公司客户;
D.不纳入统一授信管理的非零售客户;
E.以自然人名义办理授信业务且不纳入非零售条线管理的个体工商户
第7题
A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
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