题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于企业文化的说法错误的是（）

A.企业文化是指在企业经营管理实践中形成的、并被全体员工认可的企业意识形态与表现方式

B.企业的价值观是"精神文化"，属于最底层

C.经营管理理念与规则是"制度文化"，属于中间层

D.作为社会公众或员工所看到的、听到的或感受到的行为文化是"有形文化"，属于表面层

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第1题

企业文化的基本概念：就是蕴含在企业经营、管理之中的企业价值理念，通过这种企业信奉并能付诸于实践的、被全体员工认可的价值理念（）

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第2题

列关于企业文化和职业道德关系的说法中，正确的是（）

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利发展的前提；

B.企业文化是企业文艺、体育活动，它不包括职业道德建设；

C.员工科学文化素质是在学生期间习得的，与职业道德无关；

D.职业道德和企业文化是企业的“面子”，不应做表面文章。

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第3题

下列关于企业文化表述正确的是（）

A.优秀的企业文化一定会促进企业提高绩效

B.企业文化在促进内部沟通的同时会增加企业内部信息处理成本

C.企业文化体现的是市场控制

D.不能为企业创造价值的文化不能形成企业竞争优势

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第4题

关于行为绩效指标说法正确的是（)。

A.忠诚适用于全体员工

B.财务人员的行为绩效指标为清财、商业保密

C.行为绩效指标不用考虑企业文化

D.企业的行为绩效指标越多越好

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第5题

如何进行文化创新

请解释工业社会中企业文化的功能及其特点。以及在知识经济条件下，如何进行文化创新。

答案：(1)工业社会中企业文化的功能与特点

①企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的

企业文化不是企业刻意追求的结果，而是企业经营者。甚至是几代经营者在企业实践中通过自己的领导风格与行为方式对企业员工的行为产生了潜移默化，从而促成了一种价值观念和行为准则被企业员工广泛认同的结果。

②企业文化基本上反映了企业组织的记忆

文化是一个历史的概念，是在企业经营的过程中，经过岁月流逝逐渐积累而成的。用企业文化来引导员工的行为。实际上是用过去的经验来指导员工今天的行动。

③企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的

企业文化是作为种补充，主要在制度结构和层级结构不能触及的地方发挥作用。

④企业文化是一元的

在历史上形成的企业文化倡导一种被共同认可的价值观以及由这种价值观所决定的行为准则，具有异种价值观的员工是难以融入企业文化氛围的，其行为通常难以被企业的其他员工所接受。

(2)知识经济与企业文化创新

知识经济将改变工业社会企业文化的基础。将对企业文化带来以下四个方面的调整：

①企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的。甚至是主要的手段

在这种情况下，用被企业员工广泛认同的价值观和行为准则去影响各工作单元在不同时空的行为方向、内容及方式的选择就变得至关重要。文化将成为保证和促进网络化层级结构条件下企业组织活动一体化的黏合剂，

②企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品

在网络化的层级结构中，当管理中枢无霜直接利用权力去分配和协调下属单位的活动后，其重要的工作内容就不仅是组织信息的收集、处理与传播，而是要通过基本政策的制订，借助各种沟通渠道。去倡导某种适合企业特点的文化，大张旗鼓地宣传这种文化，总结和介绍这种文化影响下成功工作单元的事例，以促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单元迅速普遍地接受，并使之成为影响他们行为选择的基本规范。

③作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的

网络化层级结构中各工作单元与外界的广泛接触将会使组织不断习得新的知识。而组织内纵横交错的沟通网络则会使得各单元习得的知识与经验在组织内迅速传播。知识的迅速习得与经验的迅速交流将促进网络化层级组织不断创新并推广新的行为准则和行为方式。

④企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在

一定时期的主导价值观主要体现了组织的记忆。如果没有对不断出现的异质价值观的容忍。就不可能有企业文化的创新。

什么是企业文化？组织采取什么措施能使其成员认同企业文化？

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第6题

物业服务企业（）是写字楼经营管理设计的前提。

A.经营管理团队

B.经营资金投入

C.经营发展战略

D.经营管理企业文化