乘客与出租汽车驾驶员租车收费有争议的，可到道路运输管理机构接受调解。（)

出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车驾驶员本人向所在地市、县道路运输管理机构报备。（)

道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。（)

道路运输管理机构应当加强出租汽车市场监管，畅通投诉渠道，建立出租汽车驾驶员服务质量信誉信息收集制度。（)

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的，可以向市县道路运输管理机构提出复核。经核实属实的，应驾驶员服务质量信誉考核信息予以变更。（)

出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客服务的。应当在有效期届满30日前，向所在地市、县级道路运输管理机构申请重新考试。（)

乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

网络预约出租汽车驾驶员应选择乘客目的地的最佳线路行车，按显示金额收费。（)

鼓励道路运输管理机构参与出租汽车服务质量信誉考核工作。（)

出租汽车驾驶员有不良情绪可以发现到乘客身上（）

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起20日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构申请办理清除计分手续（）