题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
保险销售从业人员在执业活动中应当遵循诚实信用原则，向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品（）
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A．身份证
B．产品申报书
C．营业执照
D．执业证书
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第2题
保险销售从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的（）
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
第3题
理财经理销售代理保险产品，以下哪个行为是不正确的（）
A.影全面了解客户保险需求
B.根据客户保险需求推荐购买合适产品
C.保费开支与客户的经济实力相当
D.重点推荐银行手续费高的保险产品
第5题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品。应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户，并将保险代理业商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。
A.责任免除
B.保单现金价值
C.观察期
D.缴费期限
E.退保费用
第6题
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：（)
A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。
B.向客户开展初步营销，根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。
C.在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享。
D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
第7题
保险营销是以无形的保险产品为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第8题
商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存（）
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
D.全程视频
第9题
保险销售人员在客户投保前，应对被保险人进行保险需求分析与风险承受能力测评，填写《保险需求分析与风险承受能力测评问卷》，根据评估结果推荐保险产品，把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户。()此题为判断题(对，错)。
第10题
中国保监会《关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知》明确部署，着力整治销售误导，规范销售管理行为。集中整治保险机构、中介机构及保险从业人员隐瞒与保险合同有关的重要事项、等销售误导问题。①夸大保险责任或保险产品收益②以其它金融产品的名义宣传销售保险产品③不告知提前解除合同可能产生损失④不提醒客户及时缴纳续期保险费⑤客户信息失真（）
A.①②④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④
第11题
根据《商业银行代理保险业务管理办法》（银保监办发【2019】179号）文件要求，商业银行及其保险销售
从业人员无需对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的保险产品销售给有需求和承受能力的客户。（）
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