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[判断题]
根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客弃置车票是指在查票过程中乘客放弃的任何车票（）
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A.客值
B.检查人员
C.售票员
D.厅巡
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第5题
根据《运营事业总部车站边门管理细则》：乘客证件、车票符合乘车要求但不支持在闸机使用需要开边门进出付费区时，由车站员工按照票务规定要求，对符合条件的人员确认后方可使用车站边门，并做好边门进站数据的统计（）
第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》：售票员的票务职责包括哪些？（）
A.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品
B.负责当班的售票工作
C.完成票务报表的填报
D.负责办理团体优惠业务
第7题
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定如实在报表反映TVM内现金、车票的情况，侵占或截留现金、车票的行为，属于（）
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
第10题
根据《运营事业总部票务运作规定》：单程票退款条件包括（）
A.售出当天（设备发售的单程票须在售出30分钟内）
B.卡内信息可以读取
C.未曾使用的单程票
D.可在购票车站按车票余值办理退票
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