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代接电话时,记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间()

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第1题

危急值报告时接电话人员需记录哪几项内容()

A、记录日期、时间

B、患者姓名及病历号

C、检查项目及其结果

D、报告者姓名

E、患者床号及年龄

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第2题

打电话应注意的礼仪问题主要包括()

A.选择恰当的通话时间

B.明确的通话目的

C.编排通话内容

D.挂电话时注意礼貌用语

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第3题

接获“危急值”报告时,接获者必须准确记录哪些内容()
接获“危急值”报告时,接获者必须准确记录哪些内容()

A.患者姓名、年龄、床号

B.检验结果

C.报告时间、报告者姓名

D.以上都对

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第4题

医技科室登记内容()

A.检查时间、患者姓名、科室床号、住院号、检查(验)项目及结果

B.电话报告时间记录:×年×月×日×时×分

C.接电话人员工号、报告者、备注

D.电话报告时间记录:×时×分

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第5题

人口普查内容包括:姓名、公民身份号码、性别、年龄、民族、受教育程度、行业、职业、迁移流动、婚姻生育、死亡、住房情况等。()
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第6题

导游的自我介绍只是简单介绍自己的姓名、单位、年龄、身份等。()
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第7题

张女士在办公室工作,她在接听电话时,下列哪项符合礼仪要求()。

A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

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第8题

手术清点记录单填写要求()

A.手术清点记录内容包括患者科别、姓名、性别、年龄、住院病历号

B. 手术清点记录内容包括患者科别、姓名、性别、年龄、住院病历号

C. 空格处可以填写其他手术物品

D. 无菌包包外灭菌指示卡、植入体内医疗器具的相关标识、条形码粘贴于手术清点记录单背面指定处

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第9题

销售记录内容应包括品名、剂型、批号、规格、数量、收货单位和地址、发货日期。()
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第10题

记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写()
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