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[判断题]
遗失仲裁：客诉保障部已下发需举证的理赔工单，派件网点在处理期内未举证依据的，遗失仲裁直接处理（）
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第6题
公诉仲裁发件公司申请结算有效材料有（)。
A.认可公诉仲裁仲裁处理结果
B.快件确认已遗失:联系客户的通话清单、客户未收到的短信(书面)证明
C.快件确认已遗失:提供补发、退款凭证
D.申请结算承诺书
第7题
业务员在行者APP中，可查看本工号的催办、疑似遗失、待仲裁遗失3类异常数据，其中待仲裁遗失数据具有回复功能，方便业务员及时与客服沟通，同事将异常节点推送到“最后经手人”分散客服压力降低网点客服成本。（)
第8题
系统抓取的公诉延误的工单发件公司核实客户未收到，发件公司如何在系统申报（)。
A.直接申报遗失
B.联系总部撤销后再申报遗失
C.直接在公诉延误界面点击“转遗失”
D.直接联系派送网点处理
第9题
关于全链路考核，下列说法正确的是（)。
A.(应派未派+应签未签)/揽件量≤3%
B.应交未交/揽件量≤1.5%
C.属于揽派两端全链路管控的有：催办(普通延误)+疑似遗失+待仲裁遗失
D.揽派两端全链路延误管控目标值为4.5%，其中前端管控目标值1.5%;末端管控目标值3%
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