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[多选题]
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（）规定，“挂失补”车票退票客运记录应注明（）字样
A.旅客姓名
B.购票时所使用的有效身份证件号码
C.补办车票票号
D.“席位使用正常，可办理退票”
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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票10.旅客下车前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长应使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录交旅客，作为到站退还“挂失补”车票的凭证。客运记录应注明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、补办车票票号及“席位使用正常，可办理退票”字样（）
第2题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，出具“挂失补”车票后，原车票_，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证
第3题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定，办理“挂失补”车票退票，旅客提前下车的，应自下车至实际到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续（）
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，办理“挂失补”车票退票，旅客越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续（）
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，办理“挂失补”车票退票，旅客提前下车的，应自下车至实际到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续（）
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十二条旅客在列车上丢失实名制车票7.车站应核对旅客、后补车票的信息和本人身份信息一致，且原车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，并核收2元手续费，收回客运记录（）
A.车票
B.客票
C.挂失补票
D.原购车票
第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客办理“挂失补”车票后，在票面发站开车前，需办理退还“挂失补”车票时，按<--错RC-->原则办理
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能（）
A.退票
B.中途下车
C.改签
D.变更到站
第11题
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持所购车票票面还标明旅客姓名（）
A.二代居民身份证
B.一代居民身份证
C.护照
D.户口簿
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