题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
小明使用代金券购买了一支护手霜,护手霜还未发货,小明就将此护手霜进行了退货,此时小明进线咨询客服,询问代金券是否可以退回,客服人员告知代金券可以退回,客服的回答是正确的()
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第1题
A.马上添加微信,向其提供更详细的订单信息
B.扫描对方提供的二维码,并输入付款密码
C.按客服要求,在各大网贷平台贷款后,转入对方提供的账户以提高信用额度,方便退款
D.不相信,如遇任何退货、退款的问题都要向官方购物平台咨询
第7题
A.更换支付密码
B.找官方客服对该事件进行调查
C.升级电脑杀毒软件,并全盘杀毒
D.点击连接,并按要求填写相关信息
第10题
A.小明在电器城登记个人信息时,使用了加密手段
B.小明遭受了钓鱼邮件攻击,钱被骗走了
C.小明的计算机中了木马,被远程控制
D.小明购买的冰箱是智能冰箱,可以连网
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