题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
橙分期客户业务办理前四必问，属于四必问的是（）
A.问年龄： 21-55周岁（根据省市政策调整）
B.问手机号：本人实名，且使用3个月以上
C.问银行卡：本人储蓄卡，且有6个月以上的流水储蓄卡的银行预留手机号当前在用（用于翼支付绑卡）
D.问信用：无信用卡、车贷、房贷等不良信用记录
E.问收入：用户每月工资收入多少
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A.问年龄
B.问手机
C.问信用
D.问存款
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第3题
关于“进园入企”活动中的“四送四问四预约”是指（）
A．“四送”是指送致广大企业客户的一封信、送金融产品宣传资料、送金融服务联系卡、送一份特色小礼品
B．“四问”是指问企业经营情况、问银企往来情况、问所处行业情况、问金融服务需求
C．“四预约”是指预约结算业务、预约信贷业务、预约代发工资业务、预约电子银行产品
D．“四预约”是指预约存款、预约贷款、预约电子银行业务、预约代发工资业务
第4题
党的问责工作应当坚持的原则:依规依纪、实事求是,（）,惩前毖后、治病救人,分级负责、层层落实责任
A.有责必追、形成威慑
B.失责必问、问责必严
C.失责必追、问责必严
D.有责必问、形成威慑
第6题
关于橙分期业务，客户办理CRM租机后，必须的操作为（）
A.在翼支付-橙分期模块提交相关资料办理业务竣工
B.引导客户下载翼支付客户端
C.为客户进行换号操作
D.引导用户登录申请橙分期的翼支付账号，便于用户查看订单相关信息及主动还款
第8题
事故（事件）调查应坚持以事实为依据，以法律为准绳，按照“（）”原则开展,发生事故（事件）须按照“（）”的原则进行调查追责，具体按照集团公司问责管理制度执行
A.四不放过、必分析
B.四不放过、必问责
C.四不放过、必问责必分析
D.必分析必问责、四不放过
第9题
谈心和家访工作的指导思想是“五必谈、四必知、四必访”， “四必访”包括（）
A.员工红白喜事（婚丧嫁娶生儿育女）必访
B.员工或直系亲属因病住院必访
C.员工有家庭矛盾必访
D.员工心情沮丧必访
E.员工有家庭困难必访
第10题
为客户办理分期业务需尊重客户意愿，分期付款办理金额、期数、分期还款本金、月费用、总费用、费率，本金以及手续费是否占用额度、是否可以随意撤销和更改等均作为必说项，需与客户明确宣告（）
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