题目内容
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[多选题]
制定《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》依据的相关规定包括()
A.《中华人民共和国消费者权益保护法》
B.《中华人民共和国残疾人保障法》
C.《无障碍环境建设条例》
D.《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》
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A.《中华人民共和国消费者权益保护法》
B.《中华人民共和国残疾人保障法》
C.《无障碍环境建设条例》
D.《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》
第3题
A.《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》
B.《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》
C.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》
D.《中国银行业公平对待消费者自律公约》
第4题
A.尊重消费者原则
B.诚信原则
C.服务便利性原则
D.合规和内部自律原则
第5题
A.《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国预算法》
B.《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国会计法》
C.《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》
D.《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国民事诉讼法》
第10题
A.人民银行
B.银监会
C.银行业金融机构
D.相关监管部门
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