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[单选题]

消费者购买一件不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品品牌差异大,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品的特点、性能,再对产品产生某种评价,最后决定购买,这是()购买行为

A.协调型

B.习惯型

C.变换型

D.复杂型

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第1题

消费者面对不常购买的贵重产品,由于品牌之间的差异比较大,消费者会广泛收集有关产品信息,并认真学习了解产品的性能、特点等,经过反复比较,从而对产品产生某种信任,最后决定购买的行为属于()类型

A.变换型购买行为

B.复杂型购买行为

C.协调型购买行为

D.习惯型购买行为

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第2题

对差异不大的产品,消费者购买时又有一定的风险,这是()购买行为

A.习惯性

B.不协调

C.多样化

D.复杂

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第3题

尝试购买阶段促销活动的核心目的在于()

A.刺激消费者尝试购买

B.激励消费者了解品牌

C.邀请消费者体验产品

D.弱化消费者的戒备心理

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第4题

下列选项中,对消费者来说,品牌的作用描述正确的是()

A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务

B.同一品牌的产品一般具有相同的品质,容易消除消费者对新产品的疑虑

C.消费者可以按品牌知道电信企业,便于电信产品的推广和维修,以维护消费者的利益

D.便于消费者在选择相同或类似电信产品时,比质量比价格

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第5题

()是指消费者对于价格比较低、经常购买、品牌差异比较小的产品表现出的购买行为。消费者有时会长期购买同一品牌的产品,但并不是特别偏好某一品牌,而是出于习惯。

A.复杂型购买行为

B.协调型购买行为

C.变换型购买行为

D.习惯型购买行为

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第6题

对于复杂的购买决策,()。

A.消费者属于高度介入购买者,并且了解现有品牌之间存在的显著差异

B.消费者高度介入某项购买,但他看不出各品牌有何差异

C.消费者低度介入和在品牌没有什么差异的情况下购买

D.消费者低度介入,品牌之间有着显著的差异,此时可看到消费者经常转换品牌

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第7题

()又称寻求多样化的购买行为,是指对于品牌差异明显的产品,消费者不愿意花长时间来选择品牌,而是不断变换所购产品的品牌。

A.复杂型购买行为

B.习惯型购买行为

C.变换型购买行为

D.协调型购买行为

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第8题

企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

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第9题

消费者在购买理财产品时,需签署确认相关协议,并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任,在风险揭示书上抄录()

A.本人自愿与银行共同承担产品相关风险,清楚最差情况下产品有损失本金的可能

B.理财非存款,产品有风险,投资需谨慎

C.本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险

D.本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性

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第10题

品牌文化的主要作用是建立产品或服务与目标消费者之间的关系,因而它需要关注问题()

A.品牌成熟度

B.品牌知名度

C.品牌美誉度

D.品牌忠诚度

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