茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与（）两方面

A.茶叶类别

B.茶性

C.客人喜好

D.泡茶方法

E.不确定

A.基本素质教育

B.文明礼仪培训

C.专业知识学习

D.基本技能培训

A.企业知识

B.产品知识

C.推销专业知识

D.客户知识

A.扎实的人文知识

B.扎实的外语专业知识

C.扎实的管理专业知识

D.扎实的药学专业知识

E.扎实的医学专业知识

A.走姿

B.态度

C.坐姿

D.站姿

A.以客户为中心的营销理念

B.以适当的方法和技巧来满足客户的需要

C.具有丰富的专业知识

D.以上都包括

A.观察能力

B.注意能力

C.表达能力

D.劝说能力

E.倾听能力

A.客房就餐

B.烹饪技艺

C.娴熟的服务技巧

D.优雅洁净的就餐环境