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[主观题]

以下项目属于办税服务厅应当提供服务的有()

A.导税服务

B.预约服务

C.提醒服务

D.延时服务

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第1题

办税服务厅实行的服务项目有()

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.提醒服务

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第2题

具备条件的办税服务厅应当积极推行以下服务()

A.网上办税

B.联合办税

C.同城通办

D.导税服务

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第3题

办税服务厅实行()等制度

A.“一站式”服务

B.全程服务

C.预约服务

D.提醒服务和首问责任

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第4题

税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度指的是下列哪项制度()

A.延时服务制度

B.预约服务制度

C.限时办结制度

D.错峰服务制度

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第5题

办税服务厅人员在提供延时服务时应记录延时服务登记台账,并安排相应调休,下列属于延时服务登记台账内容的有()

A.实施延时服务的内容

B.提供服务的工作人员

C.办理业务的服务对象

D.提供服务人员的调休时间

E.提供延时服务工作人员的工作时长

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第6题

税务人员为周某在约定的时间办理涉税事项所遵循的服务制度是()

A.预约服务制度

B.延时服务制度

C.导税服务制度

D.提醒服务制度

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第7题

税收管理员应当向纳税人提供()等服务方式

A.提醒告知

B.宣传咨询

C.援助服务

D.预约服务

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第8题

12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()

A.咨询解释

B.投诉受理

C.办税指引

D.提醒服务

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第9题

优化办税服务厅的主要要求()

A.美化服务环境

B.完善服务功能

C.拓展多元办税

D.降低服务成本

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第10题

办税服务厅应建立以下基本制度()

A.领导值班制度

B.办税服务限时与服务承诺制度

C.办税服务质量监督考核制度

D.安全保卫制度。

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