题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

售票员的票务职责是什么()

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品,并负责其安全

C.完成相应票务报表的填写

D.协助处理票务紧急情况

E.引导出站客流

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第1题

根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员的票务职责包括哪些?()

A.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品

B.负责当班的售票工作

C.完成票务报表的填报

D.负责办理团体优惠业务

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第2题

下列哪一项不属于客运值班员岗位职责()

A.执行紧急情况下的票务运作模式

B.负责本班票务、客运运作工作,组织站务员从事票务及客运服务工作

C.负责保管车站的票卡、现金、票务备品、报表、票据、票务钥匙等

D.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务

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第3题

车站报表的申印、发放及保管由负责()

A.运管中心

B.ACC

C.站务中心线路票务组

D.票务组

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第4题

以下属于票务违章一类违章行为的有()

A.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定

B.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求

C.售票员当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人员工票除外)

D.车站现金数额出错,涉及金额在10元以上,50元以下的行为

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第5题

车站每月盘点一次站存()

A.车票

B.现金

C.票务备品

D.票务钥匙

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第6题

以下关于票务室管理,说法正确的是()

A.车站票务室的安全、管理工作由当班客运值班员负责

B.当班客运值班员在进入票务室前须在密码锁输入密码,进入票务室后须随手锁门,无关人员不得进入票务室

C.当班客运值班员进入票务室内工作时,必须将票务室门锁闭,除特殊情况外只允许本站当班客运值班员及当班值班站长进入

D.当班客运值班员离开票务室时应锁闭票务室房门,其中柜门,保险箱门可以不锁闭

E.车站票务室内照明设备保持常开,柜门、房门如有故障须立即报修

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第7题

车站纸票售卖结束后,当班将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心()

A.客服中心岗

B.客运值班员

C.值班站长

D.客运值班员及以上

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第8题

票务备品由当班客运值班员全权负责保管,更换统一由负责()

A.站务中心

B.票务工程师

C.票卡组

D.AFC工班

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第9题

车站票务管理业务以车站为直接操作单位,负责对车站票务运作进行指导、监督和审核()

A.收益核对

B.安技部

C.票务稽查

D.票务中心

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第10题

车站票务备品由当班的客运值班员全权保管()
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