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[单选题]

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:列车长统计汇总巡检发现问题通报随车机械师,办理一次性交接。由填写《动车组固定服务设施状态检查记录》一式两份,随车机械师、列车长各持一份,作为交接点验的依据()

A.列车长

B.列车值班员

C.随车机械师

D.司机

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第1题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:始发作业短于分钟未能完成设备巡视检查的,在开车后完成巡视,全部检查完毕后,与随车机械师交接()

A.10

B.20

C.30

D.60

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第2题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:列车长始发整备期间组织、对全列车厢所有消防器材数量、状态、存放位置进行检查确认,确保消防器材铅封良好、压力正常()

A.乘务员

B.乘服员

C.司机

D.餐服员

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第3题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:商务服务标准,赠餐时间为早餐8:00前,正餐11:30-13:00、17:30-19:00()
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第4题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:清洁袋按定员放置在座椅后背篼内;保洁工具放入洁具柜内;卫生间、洗面间的擦手纸放置在擦手纸盒内;每个马桶垫盒内放不少于个一次性马桶垫()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:发生烟雾报警后,要及时赶赴报警位置,确认吸烟旅客,列车长会同乘(辅)警记载核实旅客身份信息,乘警或列车长会同辅警将吸烟旅客交到站派出所进行处理。退乘后将吸烟旅客有关信息录入征信系统()

A.列车员

B.列车长

C.车队长

D.乘警(辅 警)

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向报告,并通知共同确认、处理()

A.随车机械师,列车长

B.列车长,随车机械师

C.列车长,乘警

D.随车机械师,司机

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第7题

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:着装标准,佩戴的外露饰物款式简洁,限正装手表一只、光面戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过毫米的耳钉()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知()共同确认、处理。
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知()共同确认、处理。

A、随车机械师,列车长

B、列车长,随车机械师

C、列车长,乘警

D、随车机械师,司机

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第9题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2020〕221号)规定160动车组乘务组由司机、列车长、列车(值班)员、乘警、随车机械师、餐售人员、保洁人员组成()
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第10题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2019〕268号)规定160动车组列车长接到烟雾报警时,要立即组织就近车厢乘务人员初步判明情况,并通知随车机械师立即赶往报警车厢处理;随车机械师确认为误报时,由随车机械师对误报车厢实施复位或隔离操作;随车机械师确认为火情时,按动车组列车火灾应急预案进行处置()
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