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司机来电称已载乘客到目的地,但醉酒乘客在车上呕吐现在熟睡不起。客服可优先()
A.建议司机避免和乘客发生冲突,及时报警,并将乘客送至附近派出所
B.建议司机避免和乘客发生冲突,及时报警,并将乘客送至附近派出所,并提出适当收取洗车费用的要求
C.建议司机先在安全位置停车,客服马上帮司机联系乘客的紧急联系人处理
D.建议司机先在安全位置停车,客服马上帮司机联系对应司管人员到场处理
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A.建议司机避免和乘客发生冲突,及时报警,并将乘客送至附近派出所
B.建议司机避免和乘客发生冲突,及时报警,并将乘客送至附近派出所,并提出适当收取洗车费用的要求
C.建议司机先在安全位置停车,客服马上帮司机联系乘客的紧急联系人处理
D.建议司机先在安全位置停车,客服马上帮司机联系对应司管人员到场处理
第3题
A.和乘客确认目的地,直接导航前往
B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地
C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单
第4题
A.直接按照乘客描述前往即可
B.需要乘客在乘客端进行修改目的地
C.司机关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.拒绝更改,连环派单中如乘客更改目的地可无责取消
第5题
A.不可以修改目的地,无此功能
B.乘客可以直接修改目的地(修改后地址需要顺路程度不低于70%)
C.乘客在端修改目的地,需要司机在车主端同意后可修改成功
D.如果司机不同意修改目的地,乘客在司机端修改变更后,可在司机端点击不同意,按照原目的地送达即可
第6题
A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客要求单独送货物
B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客迟到
C.巡游出租车-司机 投诉乘客 发布虚假订单
D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客取消
第7题
A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客要求单独送货物
B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客迟到
C.巡游出租车-司机 投诉乘客 发布虚假订单
D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客取消
第8题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何查看行程路线
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何查看订单费用明细
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-要求变更行程目的地
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何查看订单状态
第9题
A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客要求单独送货物
B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客迟到
C.巡游出租车-司机 投诉乘客 发布虚假订单
D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客取消
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