承认错误法是指由于企业原因造成产品或服务质量出现问题，就应当承认错误，并争取用户谅解，不能推卸责任或者寻找借口（）

A.县区级

B.市级

C.省级

A.平抑怒气法

B.委婉拒绝法

C.转化法

D.承认错误法

A.①②④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

A.主动承认错误。

B.纠正错误。

C.减少损失的。

D.挽回影响的

A.由于轻微过失造成执法过错的

B.主动承认错误，并及时纠正的

C.执法过错发生后能够配合有关部门的工作，减轻危害后果和不良影响的

D.其他依法从轻.减轻追究的行为

A．隐瞒或者拒不承认错误，以及伪造、销毁、藏匿证据的；

B．本人违反纪律并强迫、唆使他人违反纪律的；

C．包庇共同违反纪律人员中他人的错误的

D．阻止他人检举、交代错误、提供证据的

A.操作风险

B.系统缺陷

C.内部流程

D.人员因素

A.召回

B.书面提交保证书

C.公开承认错误

D.停止生产全部产品品种