随着面向专门读者的杂志、电视频道的出现，基于目标顾客的营销策略和（）变得越来越容易进行

A.大众沟通

B.双向沟通

C.单向沟通

D.个体沟通

E.营销沟通

A.双向沟通的速度比单向沟通快

B.单向沟通的准确性比双向沟通高

C.单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序

D.双向沟通可以增进了解，建立良好人际关系

A.单向沟通中接收者接收信息的把握度更大

B.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

C.单向沟通速度更快

D.接受者比较满意双向沟通

A.自上而下

B.自下而上

C.双向沟通

D.单向沟通

A.重要特征是双向沟通

B.服务营销中的差别性策略

C.服务营销中的服务质量策略

D.服务营销中的服务生产率策略

A.单向沟通比双向沟通信息沟通便捷、迅速。

B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息。

C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系。

D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些

A.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的

B.在关系营销中沟通应该是单向的

C.关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化

D.关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用

A.以顾客能接受的成本定价

B.单向营销转向互动营销

C.加强与顾客的沟通和联系

D.产品的分销以方便顾客为主

A.平行交叉沟通

B.单向沟通

C.双向沟通

D.非正式沟通