题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户参加了预售定金的活动，错过了付尾款的时间，无法退还定金，解释后用户不认可，可以走特殊补偿（）
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A.预售页面显示付尾款限量送的赠品顾客一定会有
B.限量1W件购买有优惠，买家错过了还可以找组长申请，答应送
C.预售期间限量活动活动之后第二天公布名单
D.预售价不等于到手价
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第2题
以下关于预售小黑钻3支装的活动正确的是（）
A.定金20，预售到手价：119.9元，前1小时付尾款立减15元
B.定金10，预售到手价：109.9，前1小时付尾款立减15元
C.定金20，到手价：119.9元，前2w名付尾款加赠唇部打底
第3题
双11预售订单免定金规则下列哪项说法是正确的（）
A.双11预售订单前1000名付尾款享受免定金的活动
B.双11预售所有订单都可享受免定金活动，付尾款立减
C.双11预售所有订单都可享受免定金活动，收货后返支付宝
D.双11预售订单免定金活动，只支持预售款乳胶枕，其它产品不参与
第8题
顾客签收的时候冰箱为4199元，过了两天，该商品出现预售活动，京东价是3909元，其中定金预付20元，尾款立减400元，则可以为客户申请的差价为（）元？
A.590
B.690
C.790
D.490
第9题
客户咨询：我支付了定金，参加了定金团的活动，但是怎么现在无法支付尾款啊（）
A.客服优先查询支付尾款时间，在系统规定的尾款支付时间内才可以支付，提前或者是延后都无法支付，需建议客户在要求的时间内付款完成即可
B.客服优先查询支付尾款时间，若在尾款支付的时间段内，核实下用户目前无法支付的具体报错信息是什么，是否整体有异常，与采销核实维护网页，可建议用户稍后再操作
C.客服优先查询支付尾款时间，若在尾款支付的时间段内，客户比较着急的情况下，可推荐其他优惠商品优先购买，同步反馈处理此系统异常事件
第10题
以下对活动说法错误的是（）
A.付尾款限量前N瓶活动，客户一个订单买了两瓶，在名单内多买多送
B.付尾款限量前N单活动，客户一个订单买了两瓶，在名单内多买多送
C.自主预售活动产品，消费者在3月4日晚上23点40分还可以支付定金
D.女王节预售订单，会在付尾款后15天内发货
第11题
以下对活动说法错误的是（）
A.付尾款限量前N瓶活动，客户一个订单买了两瓶，在名单内多买多送
B.付尾款限量前N单活动，客户一个订单买了两瓶，在名单内多买多送
C.超品预售活动产品，消费者在4月25日晚上23点40分还可以支付定金
D.超品预售订单，会在付尾款后7天内发货
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