题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）
A.在车内吸烟需征得乘客同意
B.依着整洁，语言文明礼貌待客
C.耐心如实回答乘客的问题
D.拒绝乘客中途改变目的地
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第2题
出租汽车驾驶员应当遵守下列规定（）
A.遵守道路交通安全规定，文明驾驶礼貌服务接受交通行政主管部门的监督检查。
B.保持车辆容貌和车内整洁，卫生定期对车辆进行消毒
C.运营是随车携带驾驶员客运资格证，车辆运营证等证件
D.按照合理路线或者乘客要求的路线行驶未经乘客同意不得绕道行驶
第10题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，下列哪项做法不符合公交驾驶员星级服务要求（）
A.在运营过程中举止文明.礼貌待客
B.弃用工作服.按个人喜好着装上岗
C.驾驶员运行服务中.悬挂工号，按规定着工装
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