题目内容
（请给出正确答案）
A.客户不配合收件操作：不实名登记、不开箱验货
B.不符合我司收寄标准：违法违规物品、超出收寄尺寸和重量
C.其它不符合我司业务要求：2万以上高价值客户不保价、代收货款超出协议金额、果品品质不好
D.超出服务范围：地址超我司服务范围、超生鲜时令产品时效收寄范围、特殊收派客户、敏感部门（部队）
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第1题
A.收派员从仓管员手中拿走派件
B.收派员接驳员手中拿走派件
C.收派协成雇员从协成计划雇主手中拿走派件
D.小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件
第2题
A.如是保价件，操作员需将卸车的保价快件，码放在网点指定位置，且在视频监控下进行拆包、分拣、留仓等操作
B.操作员按收派员区域分拣完毕后，原则上不区分快件产品类型，统一按各收派员对应的区域进行出仓
C.如是保价件，收派员务必要求客户开箱验视快件物品，验视时需要拆开物品原厂密封包装
D.如同一收派员同一班次有多票保价快件需要派送的，网点须妥善安排协助收派员派送，确保保价快件100%安全
第3题
A.收派员每天晨会时,按形象标准的要求对自己的穿着、工具进行检视,发现不标准的地方,及时修正
B.每天晨会时,收派员与收派员之间两两结合或分成小组,形成相互监督机制
C.公司提倡以人为本,尊重员工爱好,所以可以按照个人意愿安排早点,就算重口味也无所谓
D.车辆外观保持干净、整洁,车身（含公司广告牌）无泥污及大面积灰尘（当天是雨天除外）,不得粘贴贴纸、胶纸和无关广告词、广告画等
第6题
A.客户驳回后的15分钟
B.客户驳回后的30分钟
C.无要求，什么时候都可以
D.客户驳回后的60分钟
第8题
A．车辆外观保持干净、整洁，车身（含公司广告牌）无泥污及大面积灰尘（当天是雨天除外），不得粘贴贴纸、胶纸和无关广告词、广告画等
B．车辆零部件需确保完整、安全，如公司广告牌、后视镜、刹车把、转弯灯、尾灯、网篮、脚蹬、链条、前后挡泥板、座垫等零部件不得缺失、松动、变形
C．收派员自带车辆与公司用者拥有车辆标准保持一致
D．收派员自带车辆与公司用者拥有车辆标准可不一致
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